Politiques de confidentialités
Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :
- Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
- Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
- Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
- Sur les destinataires de ces données personnelles ;
- Sur la politique du site en matière de cookies.
Cette politique complète les Mentions légales et les Conditions Générales de Vente consultables par les utilisateurs.
Qui sommes-nous ?
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Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site
Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :
Coordonnées et identifiants de connexion. Lorsque vous créez un compte sur notre site, nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Informations de paiement. Si vous effectuez une commande, nous recueillons les données que vous nous fournissez, telles que vos informations d’expédition, de facturation et de paiement (comme les informations relatives à votre carte de crédit ou à votre compte bancaire) ainsi que des informations fiscales et des informations permettant de vérifier votre identité.
Communication et marketing. Si vous entrez en contact avec notre service clientèle ou si vous nous contactez par d’autres moyens tels que les réseaux sociaux, nous collecterons des informations vous concernant à partir de ces communications. Ces informations concernent les commentaires que vous nous faites part ou l’aide que vous demandez en utilisant nos produits et services.
Avis. Il est possible que nous vous sollicitions pour que vous partagiez vos expériences en écrivant un avis. Si vous choisissez de rédiger un avis sur notre site, nous collecterons les informations que vous y écrivez, ainsi que votre nom. Il est important de souligner que les avis publiés sur notre site sont visibles par tous. Par conséquent, il est conseillé de ne pas inclure des informations que vous ne souhaitez pas partager publiquement.
Historique des achats et des transactions. Si vous effectuez une commande ou sollicitez un service, nous recueillons l’historique de vos achats et de vos transactions.
Cette collecte a pour but d’assurer la meilleur expérience client possible.
Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Cookies
Si vous laissez un commentaire sur notre site, nous vous offrirons la possibilité de sauvegarder votre nom, adresse e-mail et site web dans des cookies. Cette fonctionnalité est destinée à faciliter votre expérience en évitant de devoir entrer ces informations à chaque fois que vous souhaitez laisser un commentaire. Les cookies en question expireront après un an.
Lorsque vous accédez à la page de connexion, un cookie temporaire est créé pour vérifier si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient pas de données personnelles et sera automatiquement supprimé dès que vous fermez votre navigateur.
Lorsque vous vous connectez, nous installons plusieurs cookies pour stocker vos informations de connexion et vos préférences d’affichage. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, tandis que celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez la case « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera supprimé.
Lorsque vous modifiez ou publiez une publication, un cookie supplémentaire est enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle, il enregistre simplement l’identifiant de la publication que vous venez de modifier. Il expire après un jour.
Contenu embarqué depuis d'autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
Durée de stockage de vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Où vos données sont envoyées
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
